BẮC ÂU: ĐAN MẠCH – THUỴ ĐIỂN – PHẦN LAN – NA UY 10N9Đ | BAY VIETNAM AIRLINES
Mô tả
BẮC ÂU 10N9Đ
“ĐAN MẠCH – THỤY ĐIỂN – PHẦN LAN – NA UY ”
Ngày khởi hành: 15/12/2025
Điểm nổi bật:
- Bay thẳng hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines
- Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao suốt tuyến
- Thưởng thức nền ẩm thực độc đáo tại các nhà hàng nổi tiếng địa phương
- Tặng vé trải nghiệm du thuyền 5 sao từ Thụy Điển sang Phần Lan.
- Ăn tối và ngủ đêm trên du thuyền DFDS sang trọng từ Copenhagen đến Oslo
- Copenhagen – Tượng nàng tiên cá, phố Nyhavn, cung điện Amalienborg
- Gothenburg – Phố cổ Haga, chợ cá Feskekörka, vườn thực vật Bắc Âu
- Stockholm – Gamla Stan, tòa thị chính Nobel, cung điện Drottningholm
- Helsinki – Nhà thờ đá Temppeliaukio, quảng trường Market, đài tưởng niệm Sibelius
- Oslo – Cung điện Hoàng gia, lâu đài Akershus, vườn tượng Vigeland
- Mua sắm thỏa thích tại các khu phố đi bộ nổi tiếng Bắc Âu: Stroget, Karl Johans Gate, Malmo, Market Square
CHƯƠNG TRÌNH TOUR
NGÀY 01: | TP.HCM – COPENHAGEN (Ăn trên máy bay) |
Buổi tối: Quý khách tập trung tại Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Hướng Dẫn Viên hỗ trợ quý khách làm thủ tục cho chuyến bay khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh đi COPENHAGEN - thủ đô đất nước Đan Mạch xinh đẹp. Quý khách nghỉ ngơi và sử dụng dịch vụ trên máy bay.
NGÀY 02: | COPENHAGEN – GOTHENBURG - OREBRO (Ăn trưa, tối) |
Buổi sáng: Máy bay hạ cánh xuống sân bay COPENHAGEN, Quý khách nhận hành lý và làm thủ tục nhập cảnh. Sau đó, xe đón Quý khách khởi hành đi GOTHENBURG - thành phố lớn thứ hai của Thụy Điển, nổi bật với lịch sử lâu đời và văn hóa đa dạng.
Buổi trưa: Đoàn thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó bắt đầu hành trình tham quan, chụp hình với:
- Phố cổ Haga - một khu phố với những ngôi nhà gỗ đẹp như tranh vẽ được xây từ thế kỷ XIX. Đây là thị trấn lâu đời nhất ở Gothenburg.
- Chợ cá Feskekörka - là khu chợ cá trong nhà tọa lạc trên một bờ kênh. Mang cả đặc điểm của nhà thờ gỗ Na Uy và nhà thờ tân Gothic, khu chợ này là địa danh nổi tiếng của thành phố và là điểm đến yêu thích của người dân địa phương.
- Vườn thực vật Gothenburg - là một trong những khu vườn thực vật lớn nhất ở Bắc Âu, chiếm diện tích khoảng 175 hecta, nơi du khách có thể tìm thấy hàng nghìn loài thực vật từ khắp nơi trên thế giới. Khu vườn này được chia thành nhiều khu vực đặc biệt, bao gồm các vườn thực vật theo chủ đề như vườn cây bụi, vườn cây ăn quả và vườn thực vật vùng ôn đới.
Sau đó, đoàn tiếp tục khởi hành đến đi OREBRO – một thị trấn nhỏ yên bình xinh đẹp của Thuỵ Điển.
Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
NGÀY 03: | OREBRO – STOCKHOLM (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe đưa Quý khách tham quan ngoại cảnh và chụp ảnh bên ngoài:
- Lâu đài cổ Orebro - được xây dựng dưới thời triều đại Vasa – thế kỷ 16, cung điện hoàn toàn được xây bằng đá cẩm thạch, 500 năm qua vẫn đứng yên bề thế bên bờ sông Spartan.
- Công viên Stadsparken - là một công viên bình dị và thân thiện với trẻ em từng được bình chọn là địa điểm ở Thụy Điển đẹp nhất.
- Hồ Hjälmaren - là một viên ngọc xanh nằm ở trung tâm Thụy Điển, nổi bật với vẻ đẹp thanh bình và thiên nhiên hoang sơ. Là hồ lớn thứ tư của quốc gia, Hjälmaren không chỉ mang lại khung cảnh nên thơ với mặt nước phẳng lặng, những hòn đảo nhỏ và bờ hồ trải dài, mà còn là nơi hội tụ giữa thiên nhiên, lịch sử và văn hóa bản địa.
Buổi trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương, sau đó tiếp tục hành trình đến thủ đô STOCKHOLM của Vương quốc Thụy Điển - từ lâu đã được biết đến như điểm vàng của kiến trúc Châu Âu. Nếu bạn là người say mê những tòa lâu đài tráng lệ hay những con phố lát đá thơ mộng, hẳn sẽ không thể bỏ qua được “Venice của phương Bắc” này.
Đoàn bắt đầu hành trình khám phá thủ đô Stockholm, Quý khách tham quan, chụp ảnh với:
- Khu phố cổ Gamla Stan - nơi mang đậm dấu ấn lịch sử và kiến trúc độc đáo và được ví như Trái tim cổ kính của Stockholm.
- Tham quan bên ngoài Bảo tàng chiến hạm Vasa Museum - thể hiện sức mạnh quân sự đế quốc Thụy Điển thế kỷ 17.
- Chụp ảnh bên ngoài Bảo tàng ABBA the Museum - nơi trưng bày lịch sử hào hùng của ban nhạc ABBA lừng danh một thời.
Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng sau đó về Khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
NGÀY 04: | STOCKHOLM CITY TOUR – HELSINKI (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng và bắt đầu hành trình tham quan Stockholm City Hall, chụp ảnh bên ngoài với:
- Cung điện Drottningholm - là nơi của hoàng thất, du khách có thể tham quan sảnh tiếp đón của cung điện hoàng gia, xem biểu diễn opera và khám phá những khu vườn được cắt tỉa đẹp đẽ.
- Nhà thờ Stockholm - đây là một trong những nhà thờ cổ nhất ở Stockholm và là một địa điểm tham quan nổi tiếng với kiến trúc Gothic và các tác phẩm nghệ thuật giá trị.
Buổi trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương sau đó tiếp tục tham quan:
- Chụp hình ngoại cảnh tại Tòa thị chính Stockholm - kiến trúc đặc trưng Bắc Âu với tòa tháp cao, nơi tổ chức Lễ Tiệc trao giải Nobel danh giá hàng năm.
- Chụp hình bên ngoài Nobel Museum - nơi trưng bày các hoạt động của quỷ Nobel & các giải thưởng Nobel danh giá.
Sau đó, Xe và HDV đưa quý khách tới cảng Silja Line lên du thuyền 5* khởi hành đi HELSINKI, thủ đô của đất nước Phần Lan. Sau khi làm thủ tục nhận phòng khách sạn trên tàu xong Đoàn tự do nghỉ ngơi.
Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối và nghỉ đêm trên tàu. Quý khách tự do tham quan trải nghiệm cảm giác mới lạ khi ngắm nhìn bầu trời đêm tại Bắc Âu.
NGÀY 05: | HELSINKI – STOCKHOLM (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn thưởng thức bữa sáng trên tàu, tận hưởng không khí biển cả và cảnh sắc tuyệt đẹp của vịnh Baltic khi phà di chuyển về phía Helsinki. Tàu cập bến cảng Helsinki, xe đón Quý khách đi tham quan HELSINKI – thủ đô của Phần Lan, còn được gọi là “Thành phố trắng phương Bắc”:
- Chụp hình bên ngoài Nhà thờ Helsinki Church - tọa lạc tại quảng trường Thượng viện Senate Square, có kiến trúc nổi bật trên nền trời với Vòm màu xanh, đi đâu cũng thấy bóng dáng của nó.
- Quảng trường chợ Market Square, trung tâm thủ đô nhộn nhịp tấp nập các quầy hang trái cây ôn đới, đồ lưu niệm, thời trang.
- Tượng Mỹ Nhân Ngư Amanda, dưới chân có 4 sư tử biển phun nước.
- Tham quan bên ngoài Nhà thờ Upspenki Church màu đỏ nóc xanh ghi dấu ấn một thời Nga Hoàng Alexander II cai trị Phần Lan trong thời gian nhà thờ xây cất.
Buổi trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng sau đó tiếp tục tham quan:
- Đài tưởng niệm Sibelius - nhạc sĩ lừng danh Phần Lan.
- Tham quan bên trong Nhà thờ đá Temppeliaukio Rock Church - hay còn gọi là Nhà thờ trong lòng núi đá, là một công trình kiến trúc độc đáo và nổi tiếng tại Helsinki, Phần Lan. Điểm đặc biệt của nhà thờ này là được xây dựng ngay trong lòng một tảng đá tự nhiên, với mái vòm bằng đồng và ánh sáng tự nhiên chiếu qua các khe hở trên mái.
- Tự do mua sắm tại trung tâm thương mại Helsinki.
Sau đó, Xe đưa đoàn ra bến tàu ra bến tàu Viking Line, làm thủ tục lên du thuyền về lại STOCKHOLM.
Buổi tối: Đoàn ăn tối và tự do sinh hoạt, nghỉ ngơi trên tàu.
NGÀY 06: | STOCKHOLM – KARLDSTAD – OSLO (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn thưởng thức bữa sáng trên tàu, tàu cập bến cảng Helsinki, xe đón Quý khách đi KARLDSTAD – thành phố xinh đẹp ở Thụy Điển, được bao quanh bởi những cánh rừng xanh mướt và những hồ nước trong vắt, tạo nên một khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp.
Buổi trưa: Đoàn dừng chân ăn trưa tại Orebro. Đến KARLDSTAD, đoàn tham quan:
- Nhà thờ lớn Karlstad hay còn gọi là Nhà thờ chính tòa có niên đại từ năm 1730, Nhà thờ Karlstad là trụ sở của Giáo phận Karlstad, trải dài trên cả Värmland và Dalsland, với màu vàng mang đậm nét kiến trúc châu Âu cổ kính.
- Cầu đá cổ mái vòm Östra bron cây cầu đá dài nhất Thụy Điển với chiều dài 168 mét và được xây cuối TK 18 – 19.
Sau đó, Quý khách tiếp tục di chuyển tới OSLO - thủ đô hoa lệ của Na Uy, nơi nổi tiếng là thành phố của những viện bảo tàng với tập hợp gần 100 viện bảo tàng khắp thành phố. Na Uy có thể được coi là một đất nước vô cùng xinh đẹp với những khu rừng tự nhiên, những hồ nước lãng mạn.
Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương, sau đó về Khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
NGÀY 07: | OSLO – COPENHAGEN (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn sau đó làm thủ tục trả phòng và khởi hành tham quan ngoạn cảnh bên ngoài với:
- Tòa thị chính Oslo City Hall - nơi diễn ra Lễ trao giải Nobel Hòa Bình hàng năm.
- Cung điện Royal Palace - nơi vua Nauy sinh sống & làm việc.
- Nhà hát Opera Oslo - lóa mắt với “tảng băng trôi nhân tạo” hờ hững bên bờ biển. Một “tảng băng trôi” được tạo nên bởi những bàn tay vàng trông thật tự nhiên như chưa từng có sự sắp đặt nào cả.
- Lâu đài Akershus - một pháo lũy với kiến trúc thời Trung Cổ rất kiên cố, được sửa chữa lại thành Lâu Đài để Vua ở thế kỷ 17.
Sau đó, xe và HDV đưa đoàn ra bến tàu đi du thuyền Fjord.
Buổi trưa: Đoàn thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Tham quan:
- Vườn tượng Vigeland Sculpture – nơi trưng bày những tác phẩm của nhà điêu khắc nổi tiếng Gustav Vigeland. Công viên này do chính điêu khắc gia Gustav Vigeland thiết kế. Từ những chiếc cổng đồ sộ tới con đường chính dẫn du khách vào thế giới những bức tượng đồng đầy những đường nét sắc sảo và đa dạng đều do trí tưởng tượng phong phú của Gustav Vigeland nghĩ ra.
- Karl Johans gate - phố đi bộ mua sắm sầm uất Oslo, chạy dài từ Cung điện Royal Palace đến tòa nhà Quốc hội.
Sau đó, Xe đưa Quý khách ra bến tàu để đi du thuyền DFDS tới COPENHAGDEN - thành phố lớn nhất của Đan Mạch; đồng thời còn là thành phố lớn thứ hai ở khu vực Bắc Âu.
Buổi tối: Đoàn ăn tối và nghỉ ngơi trên tàu. Tự do sinh hoạt trên tàu.
NGÀY 08: | COPENHAGEN – MALMO (Ăn sáng, trưa, tối) |
Buổi sáng: Đoàn ăn sáng trên du thuyền và thu dọn hành lý. Tàu cập bến cảng Copenhagen, xe đón Quý khách tham quan COPENHAGEN, chụp ảnh với:
- Little Mermaid - tượng đài nàng tiên cá biểu tượng Copenhagen.
- Tham quan bên ngoài cung điện Amalienborg Palace - là cung điện mùa đông nổi tiếng và là nơi ở chính thức của hoàng gia Đan Mạch, được xây dựng theo lối kiến trúc của Pháp. Người ta ca ngợi rằng đây là một trong những cung điện đẹp nhất châu Âu.
- Chụp ảnh bên ngoài Tòa thị chính Copenhagen - công trình tuyệt đẹp nằm ngay khu vực trung tâm thành phố.
Buổi trưa: Đoàn thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Quý khách tiếp tục tham quan:
- Phố cổ Nyhavn - là khu bến cảng mang đậm vẻ đẹp lịch sử quyến rũ ở thủ đô Copenhagen, tại đây đoàn được tự do dạo phố và chụp hình check in tại đây, ngoài ra đi dạo dọc theo bờ bến cảng Quý khách có thể ngắm một số con tàu lịch sử vẫn ngày đêm hoạt động trên eo biển.
- Trải nghiệm du thuyền Canal Boat Ride ngắm cảnh Copenhagen, chiêm ngưỡng các công trình kiến trúc từ thế kỷ 16, 17, 18, 19, từ mặt nước. (Chi phí tự túc)
- Đoàn tự do mua sắm tại Stroget Shopping Mile - Đường Stroget.
Sau đó, đoàn khởi hành đi thành phố MALMO, qua cầu Oresund bridge, cầu dây văng và hầm ngầm dưới biển, tạo cảm giác như đột ngột biến mất giữa biển khơi.
- Mua sắm vui vẻ tại khu phố đi bộ Malmo.
Buổi tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương và nhận phòng Khách sạn nghỉ ngơi.
NGÀY 09 + 10: | COPENHAGEN – TP.HCM (Ăn sáng) |
Buổi sáng: Đoàn nhận ăn sáng hộp và làm thủ tục trả phòng, khởi hành đi sân bay Copenhagen đáp chuyến bay về Việt Nam. Trưởng đoàn Tugo hổ trợ Quý khách Check in và làm thủ tục xuất cảnh. Quý khách dùng bữa và nghỉ ngơi trên máy bay.
Sáng sớm ngày hôm sau: Đoàn đáp tại sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục nhập cảnh và nhận lại hành lý ký gửi. Trưởng đoàn chia tay Quý khách và kết thúc hành trình BẮC ÂU : ĐAN MẠCH – THỤY ĐIỂN – PHẦN LAN – NA UY với nhiều kỉ niệm.
ĐIỀU KIỆN
GIÁ TOUR BAO GỒM:
Vận chuyển:
- Vé máy bay khứ hồi theo cùng đoàn. Phí an ninh, thuế sân bay Quốc tế, phí xăng dầu
- Hành lý 10kg xách tay + 1 kiện (không quá 23kg) hành lý ký gửi.
Lưu trú: Khách sạn 4 sao dự kiến (02 người lớn/phòng). Trong trường hợp quý khách đi một mình công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn HOẶC Hướng dẫn viên (tối đa phòng 3 người) HOẶC phụ thu phòng đơn nếu quý khách yêu cầu nghỉ ngơi 1 mình 1 phòng suốt tour.
Lưu ý: Các khách sạn tại Châu âu phòng 03 người rất ít, đa phần sẽ là Double + extra bed (1 giường lớn + extra bed).
- Orebro: Heymo 1 By Sokos Hotels **** (hoặc tương đương/ hoặc khu vực lân cận)
- Stockholm: Scandic Alvik **** (hoặc tương đương/ hoặc khu vực lân cận)
- Silja Line: Viking Line ***** - Inside Cabin (2 Khách/Cabin)
- Viking Line: Silja Line ***** - Inside Cabin (2 Khách/Cabin)
- Oslo: Quality Hotel 33 **** (hoặc tương đương/ hoặc khu vực lân cận)
- Dfds: Dfds Inside Cabin (2 Khách/Cabin)
- Malmo: Best Western Plus Park City Malmö **** (hoặc tương đương/ hoặc khu vực lân cận)
Dịch vụ khác:
- Các bữa ăn theo chương trình, xe du lịch theo số lượng đoàn.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế mức đền bù tối đa theo quy đinh bảo hiểm 50.000usd/khách.
- Trưởng đoàn du lịch Tugo.
- Nước uống 1 chai/khách/ngày.
- Vé tham quan theo như chương trình.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Hộ chiếu phải còn thời hạn trên 6 tháng tính đến ngày về (trong hộ chiếu còn 6 trang trắng).
- Hành lý cá nhân quá trọng lượng quy định.
- Phí làm visa Châu Âu. Trường hợp khách bị lãnh sự quán từ chối visa, phí không hoàn lại là 6,000,000 VNĐ/khách, nếu quý khách sử dụng dịch vụ visa VFS-Premium thì phí không hoàn lại sẽ gồm phí visa+phí VFS-Premium.
- Các khoản chi phí cá nhân: điện thoại, giặt ủi, ăn uống trong phòng của khách sạn…
- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 2,000,000 VNĐ/khách/tour (thu tại Việt Nam chung với tiền tour).
- Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài: 80USD/khách hoặc 180USD/khách đối với khách quốc tịch Mỹ.
- Chi phí phát sinh nếu chuyến bay huỷ trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công, …
- Phụ phí phòng đơn (nếu khách yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi lẻ không có người ghép phòng): 18.000.000VNĐ/khách/tour.
- Phí tham quan ngoài chương trình (nếu có).
ĐỐI VỚI TRẺ EM (Tính theo ngày/tháng/ năm sinh):
Độ tuổi | Giá tour | Ghi chú |
Trẻ em dưới 2 tuổi | 35% giá tour | Ngủ chung giường bố mẹ (bố mẹ tự lo cho bé) |
Trẻ em 2 tuổi- 10 tuổi | 90% giá tour | Ngủ chung giường bố mẹ |
Trẻ em 2 tuổi-10 tuổi | 100% giá tour | Tiêu chuẩn người lớn |
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng phí bằng giá người lớn để có tiêu chuẩn giường riêng.
- Trong trường hợp quý khách đăng ký gồm 01 người lớn đi với 01 bé dưới 10 tuổi, quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé theo tiêu chuẩn người lớn.
CHÍNH SÁCH HUỶ TOUR HOẶC DỜI NGÀY
1. Khách hàng huỷ hoặc dời ngày khởi hành chịu phí theo quy định dưới đây:
a) Huỷ tour trước 90 ngày khởi hành: Khách hàng mất phí 10.000.000VNĐ/khách ( Không áp dụng tour lễ, tết). Qúy khách được quyền dời ngày khởi hành ( tối đa 1 lần) không tốn phí và thanh toán tiền tour theo giá tour ngày khởi hành mới.
b) Hủy tour từ 60 ngày đến 90 ngày khởi hành: Khách hàng mất phí 35% giá trị tour trọn gói. Quý khách được quyền dời ngày khởi hành ( tối đa 1 lần) mất phí: 10.000.000VNĐ/khách (+ phí visa: 5.000.000VNĐ/khách nếu đã làm visa) và thanh toán tiền tour theo giá tour ngày khởi hành mới.
c) Hủy tour từ từ 45 ngày đến 60 ngày khởi hành: Khách hàng mất phí 50% giá trị tour trọn gói. Quý khách không được dời ngày khởi hành.
d) Trường hợp thông báo huỷ tour trong vòng 45 ngày khởi hành: Khách hàng mất phí 100% giá trị tour trọn gói. Quý khách không được dời ngày khởi hành.
2. Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên): Nếu một người trong nhóm không đạt visa, riêng các thành viên còn lại khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy theo quy định.
3. Việc hoàn tiền, nếu có, sẽ được Công ty thực hiện trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày Công ty xác nhận huỷ tour.
4. Mọi yêu cầu huỷ tour phải được lập thành văn bản hoặc thư điện tử (email) hoặc tin nhắn SMS của Người đại diện được chỉ định trong Hợp đồng; yêu cầu chỉ được coi là hợp lệ khi Công ty xác nhận đã nhận được thông báo.
Thời gian huỷ tour được xác định theo ngày làm việc, không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
GHI CHÚ:
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trı̀nh, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm, điều kiện hoàn huỷ được liệt kê chi tiết trong chương trı̀nh.
- Đồng ý dời ngày khởi hành (phụ thu chênh lệch nếu có) hoặc hoàn trả lại chi phí sau khi trừ phí visa đậu là 7.000.000/1 khách+ Phí VFS- Premium (nếu có) trong trường hợp tour không đủ số lượng khách khởi hành hoặc số lượng vé không đủ cung cấp hoặc các sự cố khác như khách quan, dịch bệnh, khủng hoảng….
- Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất đúng giờ tập trung, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
- Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển, chất lượng tương đương để thuận tiện nhất cho chuyến đi.
- Giờ bay, hãng bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình, thứ tự tuyến điểm cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm du lịch vaen đảm bảo đa§y đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp khách quan như:
+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công,…
+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày làm việc so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất hoặc có thể sắp xếp lại chương trình tour cho phù hợp.
- Trường hợp tách đoàn trong quá trình đi tour, quý khách hàng sẽ bị phạt 100 usd/khách/ngày.
- Tugo xin visa cho quý khách theo đoàn để tỷ lệ đậu visa cao. Trong trường hợp quý khách đổi ngày về phải thông báo cho tugo để tugo thông báo cho LSQ. Tránh bị ảnh hưởng khi gia hạn visa của quý khách.
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay quốc tế, nội địa, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành hoặc đổi ngày khởi hành.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa nhập cảnh Việt Nam mang theo lúc đi tour.
- Quý khách về không theo lịch trı̀nh của đoàn sẽ chịu phı́ chênh lệch vé máy bay.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập để nhập cảnh lại vào Việt Nam nếu kết thúc chương trình quay có quay về lại cùng đoàn.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho người khác dẫn đi tour).
- Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty và có giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour liên quan đến sức khỏe, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên hoặc khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Trong trường hơp quý khách bị trễ hành lý quá 12 tiếng, quý khách vui lòng lưu giữ các giấy tờ sau để cơ quan bảo hiểm giải quyết bồi thường (nếu có): Biên bản bất thường hãng hàng không thông báo khách bị thất lạc hành lý và biên bản xác nhận nhận lại hành lý. Bắt buộc có 2 chứng từ này để xác định thời gian khách bị chậm hành ký trên 12 tiếng. Bill mua hàng những vật dụng cần thiết (quần áo, bàn chải đánh răng) trong thời gian khách không nhận được hành lý.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vı̀ lý do cá nhân: Nợ thuế, pháp luật,…Tugo được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
LƯU Ý:
● Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu mới nhất (Nếu visa còn hạn ở hộ chiếu cũ thì phải mang theo hộ chiếu cũ và visa đi kèm) + căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân, khách hàng dưới 14 tuổi phải mang theo giấy khai sinh bản gốc đi kèm.
● Khách hàng dưới 14 tuổi không đi cùng Bố hoặc Mẹ phải mang theo giấy ủy quyền của Bố và Mẹ cho phép người khác dẫn trẻ em dưới 14 tuổi đi nước ngoài, giấy ủy quyền phải có xác nhận của chính quyền địa phương.
● Khách hàng tự kiểm tra lại xem có nợ thuế nhà nước không, nếu có nợ thuế sẽ không được xuất cảnh. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không được xuất nhập cảnh vì các lí do cá nhân: Nợ thuế, vi phạm pháp luật,… không chịu trách nhiệm với các chi phí phát sinh, công ty chỉ hỗ trợ tư vấn cho Quý khách các phương án xử lý.
CHÚC QUÝ KHÁCH CHUYẾN THAM QUAN THÚ VỊ!